Clientes estão buscando cada vez mais soluções eficientes para os seus negócios, e eficiência nada mais é que a combinação de rapidez com bons resultados. Sendo assim, a sua empresa está preparada para atender essa demanda?

Independente se a sua empresa é do ramo de comércio exterior, saúde, beleza, setor automotivo, de viagens, e-commerce ou da educação, a agilidade é essencial para conquistar e reter clientes, que após obterem bons resultados irão optar sempre pelo seu produto ou serviço além de recomendá-lo.

Agilidade nas operações de Comércio Exterior

Sabemos que os processos envolvidos em uma operação de importação ou exportação são compostos por diversas burocracias, o que pode gerar acarretar atrasos, que diminui o nível de eficiência da operação como um todo. Para evitar esses problemas, algumas alternativas vêm sendo criadas, como a utilização de tecnologias e novas regulamentações do governo para facilitar o desembaraço das cargas, como a implementação da DUIMP e da DU-E, a digitalização de documentos e a declaração antecipada.

A sua empresa também pode (e deve!) fazer sua parte para garantir a melhor experiência para os seus clientes, por isso, fique sempre atento às seguintes etapas:

  • Documentação: confira toda a documentação para ter certeza que todos os campos estão preenchidos e sem erro. Tenha certeza que todos os documentos exigidos estão anexados e prontos para serem submetidos/entregues ao órgão responsável;
  • Fique de olho no tratamento administrativo: problemas com a Receita Federal? Nem pensar! Verifique sempre o tratamento administrativo de cada carga, se ela requer alguma autorização extra ou se possui algum benefício como a redução tributária;
  • Organização e planejamento: tão importante como a parte técnica (documentação) bem feita é a organização e o planejamento para que as informações não se percam ou algum cliente fique sem suporte. Então utilize ferramentas de acompanhamento, dê “checks” nas tarefas cumpridas e evidencie tarefas a serem realizadas destacando-as para que não sejam esquecidas.

Como a UxComex pode ajudar a sua empresa?

Pronto para gerar agilidade nas operações dos seus clientes e, consequentemente, ganhos para o seu negócio? Saiba como a UxComex pode te ajudar!

O nosso sistema possui funcionalidades que envolvem todas as áreas da empresa, desde a agenda do vendedor (com cadastro de eventos futuros, aviso de eventos e relatório de visitas), a parte comercial (com emissão de propostas, proposta expressa, criação de processos após a aprovação das propostas) e as exigências para cada modal de transporte. Por exemplo, para as operações aéreas, oferecemos o controle de estoque de AWB, sua emissão, consulta Mantra e e futuramente o E-AWB (atualizaremos nossos clientes). No marítimo, a emissão do BL, robô mercante, cadastro de navio e viagem e o Draft BL online.

Também ajudamos diversas empresas nas questões de demurrage, câmbio, financeiro e com notificações do processo de importação e exportação e envio de follow-up.

Conheça os nossos diferentes planos e faça já a implementação do nosso sistema para garantir os melhores resultados para os seus clientes!

Iara é graduada em Relações Internacionais e Comércio Exterior é produtora de conteúdo da página ComexLand, possui experiência de mercado na área comercial, de logística e importação.

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