Se você acompanha os nossos artigos, com certeza já está por dentro das diversas frentes em que a UxComex pode ajudar empresas que atuam no Comércio Exterior a se destacarem e ganharem ainda mais competitividade através do nosso sistema que integra todas as fases das operações, reduz etapas manuais e repetitivas e gera alertas que garantirão atualizações em tempo real, evitando multas ou esquecimentos.
No artigo de hoje, nós iremos abordar a importância dos relatórios gerenciais e como a UxComex pode ajudar a sua empresa com a implementação deles.
Você sabe em que consiste um relatório gerencial e quais os seus benefícios?
Ele é uma espécie de documento composto por dados, informações e indicadores que ajudam a mensurar os resultados da empresa, controlando o desempenho do negócio e mantendo as informações atualizadas para consultas e eventuais planejamentos.
Os relatórios gerenciais podem ser de natureza contábil, fiscal, financeira, dentre outras. A partir desses relatórios, deve ser possível mensurar o crescimento do negócio ao longo do tempo, entendendo o que tem tido um bom desempenho ou onde será necessário realizar uma reestruturação ou investimento maior.
Sucesso do cliente
As empresas vêm percebendo cada vez mais a importância da satisfação dos clientes para o sucesso do negócio, pois um cliente satisfeito se tornará fiel à sua marca além de recomendá-la. Sendo assim, a área de “customer success” (sucesso do cliente) vem ganhando um espaço cada vez maior em diversas empresas que estão buscando ouvir mais as necessidades dos potenciais clientes e o feedback dos clientes. A implementação de um relatório gerencial que mostra o nível de satisfação dos clientes é extremamente necessário para que a sua área de customer success seja de fato um sucesso, pois a análise dos dados permitirá decisões mais assertivas e melhoria contínua dos serviços ou produtos oferecidos a fim de captar cada vez mais clientes além de manter os atuais.
Relatório de crescimento
Como o próprio nome sugere, o relatório de crescimento serve para analisar quanto a empresa se desenvolveu em determinado período de tempo. Ele pode abordar um setor específico dentro da empresa ou englobar o negócio como um todo. É extremamente importante entender o crescimento do seu negócio para saber onde, quando e como agir em prol de melhorias.
Relatório financeiro
Ter em vista a saúde financeira da empresa é essencial para promover o crescimento da mesma e ao mesmo tempo evitar surpresas desagradáveis. Um bom relatório financeiro contém diversas informações que envolvem o balanço geral dos negócios, abrangendo as contas a pagar e a receber e o capital de giro. É interessante saber que os relatórios se completam, ao analisar outros relatórios, por exemplo, ficará bem mais fácil enxergar onde aplicar os recursos que estão disponíveis no relatório financeiro.
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