O Comércio Exterior é um mercado bem competitivo, e periodicamente, novos entrantes surgem com ideias para facilitar ainda mais o dia a dia dos importadores e exportadores, que costumam ter rotinas bem pesadas devido ao alto volume de operações, documentos, liberações, tributos, contatos no exterior e com órgãos públicos para a solução de pendências.

Por isso, evoluir com o mercado é essencial para não ser engolido por empresas que já estão pensando lá na frente e oferecendo soluções inovadoras. Calma, o nosso objetivo não é assustar ninguém! Muito pelo contrário, pois mesmo com a grande quantidade de empresas que atuam na área, há espaço para todos, desde que possuam diferenciais para encarar esse mercado.

Trouxemos algumas dicas para ajudar a sua empresa a gerar ainda mais valor para os seus clientes importadores e exportadores, fidelizando-os para operações futuras e atraindo novos para o seu negócio:

– Foco na solução do problema central: conforme citamos anteriormente, importadores e exportadores possuem rotinas estressantes, sendo assim, oferecer ferramentas que tornem o dia a dia deles menos estressante é um dos pontos a se considerar para se destacar nesse mercado. Além disso, conhecer o cliente de perto para entender mais a fundo suas principais dores, trará ainda mais resultados positivos para ambas as partes.

– Agilidade: o Comércio Exterior é ágil e dinâmico, perder tempo é perder dinheiro, literalmente. Trabalhe bem essas habilidades e saiba como agilizar os processos deles, seja através de um software integrador, de follow ups constantes ou de respostas objetivas e rápidas para as diversas questões que possam surgir dia a dia.

– Comunicação: seu cliente quer ser ouvido mas também quer ouvir de você. Tenha uma equipe focada em comunicação clara e eficiente para entregar ainda mais valor aos clientes, que terão a sensação de proximidade com a empresa, fator essencial para o “buzz marketing” e para a construção de um relacionamento de longo prazo.

Já pensou como entregar tanto valor aos seus clientes? Essa tarefa pode parecer difícil quando não se tem as ferramentas certas, pois muito se fala em agilidade, redução da burocracia e follow up das operações, mas colocar isso em prática, de fato? É claro que a UxComex pode te ajudar, pois nós possuímos um dos softwares mais completos da atualidade, focado 100% em Comércio Exterior. Através dele, você conseguirá acompanhar em tempo real cada etapa da carga, receberá follow up automático após cada atualização do processo, terá todos os documentos reunidos e todas as áreas da empresa poderão visualizar os processos, tornando tudo mais claro, e consequentemente, eficiente.

Nosso sistema garante as melhores soluções desde a fase de captação de novos clientes até a entrega da mercadoria no local de destino. Conseguimos unir os processos comerciais, financeiros, tributários e logísticos em uma única plataforma que aumentará a performance das suas equipes.

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